湖南法治报讯（通讯员 彭丹慧）群众无小事，点滴暖民心。永顺县公安局城中派出所始终用心用情为民服务，积极为群众排忧解难，全力守护群众财产安全，用一件件暖心小事，不断拉近警民距离。

9月29日上午9时许，一名市民急匆匆来到城中派出所值班室求助，神情十分焦急。原来，她在外出途中不慎将手机遗失，自己反复寻找多时仍一无所获，担心手机内重要资料和信息丢失，内心万分着急。

接到求助后，值班民辅警第一时间开展查找工作。民警耐心细致询问其行走路线、活动范围及物品遗失细节，精准梳理行动轨迹，随即快速调取菜市场周边公共监控视频，逐帧筛查、认真比对、细致溯源。经过两个小时不间断细致排查，民警终于查清事情原委：该市民不慎将手机临时遗落在菜市场门口路边，附近作业人员搬货离开时未加留意，不慎将手机误拿带走。

为尽快帮群众挽回损失，民警迅速依托警务资源核查信息、联系当事人。在民警耐心沟通与劝导下，误拿手机的群众积极配合工作，及时将手机完整归还。确认手机完好无损、资料无一缺失后，民警第一时间将手机交还失主。失主拿到失而复得的手机，心中的大石终于落地，对民警耐心细致、高效尽责的暖心服务连连表示感谢。

民警提醒：日常外出务必妥善保管手机、钱包等贵重物品，切勿随意放置，离开时及时清点收好随身物品，避免不慎遗失造成不必要的损失。

作者：彭丹慧

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来源：湖南法治报